運営者情報・お問い合わせ

ふらっとを運営している私たちについてと、お問い合わせの方法をご案内します。

運営者情報

ふらっとをつくった理由

仕事から帰って、気づいたら今日は誰とも話していなかった。用事があるわけではないけれど、誰かとどうでもいい話がしたい。ふらっとは、そういう時間のためにつくりました。

既存の匿名チャットを使ってみて、気になったことが3つありました。「よろしく」のあと何を話せばいいか分からず沈黙してしまうこと。やめどきが分からず、会話を終わらせるのに気を使うこと。そして、出会い目的の人や、別のアプリへ誘い出そうとする人が少なくないことです。

そこで、つながった瞬間に二人へ同じお題を出す、会話は1時間で区切る、連絡先は送れないようにする、という3つを最初から仕組みとして組み込みました。

運営の方針

• 預かる個人情報を最小限にし、相手に見える情報をさらに絞ります。
• 通報には運営が目を通し、ルールを守らない利用には対応します。
• 広告の配信のために、会話の内容や性別を第三者に渡しません。
• 仕様を変えるときは、利用する人の安全と気楽さを優先して判断します。

安全面の具体的な取り組みは安全への取り組みにまとめています。

お問い合わせ

ご質問、不具合の報告、ご要望、通報や利用停止についてのご相談は、次のメールアドレスまでお送りください。

お問い合わせの際は、次のことを書いていただけると確認がスムーズです。

• 使っているニックネーム
• お使いの端末とブラウザ（例：iPhone／Safari、Android／Chrome）
• 起きたことと、だいたいの日時

返信には数日いただく場合があります。先によくある質問もご確認ください。

会話の相手とのトラブルは、会話画面のメニューにある「通報」からお知らせいただくのがいちばん確実です。そのときのやり取りが運営に届くため、状況を正確に確認できます。