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プライバシーポリシー

2026年8月8日 制定・施行（バージョン 1.0）

ふらっと運営（以下「当方」）は、チャットサービス「ふらっと」（以下「本サービス」）における利用者の情報の取扱いについて、次のとおり定めます。

1. 基本的な考え方

本サービスは匿名で利用できるサービスです。当方は、氏名・メールアドレス・電話番号・住所・生年月日といった、個人を直接特定する情報を取得しません。取得する情報は、本サービスの提供と安全の確保に必要な範囲に限ります。

2. 取得する情報と利用目的

情報取得の方法利用目的保存期間
ニックネーム、ひとこと自己紹介、興味タグ、よくいる時間帯 利用者の入力 本サービスの表示、共通の話題からのお題の選定 アカウント削除まで
アイコン画像 利用者のアップロード 本サービスの表示 削除または差し替えまで
性別 利用者の入力（任意） 「同性だけとマッチ」機能の判定のみ アカウント削除まで
メッセージの内容 利用者の送信 相手方への配信、履歴の表示、通報への対応 会話の削除まで
ログイントークン、端末の種類 利用開始時に自動生成 利用者の識別、複数端末での利用 ログアウトまで
IPアドレス アクセス時に自動取得 不正利用の防止、規約違反者のアクセス制限 最終アクセスから一定期間、制限中は制限期間中
通報の内容、および通報時点の直近のやり取り 通報時に自動保存 通報内容の確認と措置の判断 対応完了後、一定期間
Cookie、広告識別子等 広告配信事業者による自動取得 広告の配信および効果測定 各事業者の定めによる

3. 性別の取扱いについて

性別は「同性だけとマッチ」機能の判定のためだけに使用します。
他の利用者に表示されることはなく、性別で相手を検索することもできません。 APIの応答にも含めておらず、広告配信事業者を含む第三者に提供することもありません。

なお、性別は利用者の自己申告によるものであり、当方はその真実性を確認していません。偽っている疑いがある場合は、本サービス内の通報機能をご利用ください。

3-2. 「ひとこと」の公開について

「ひとこと」の本文とタグは、ログインしていない方も閲覧できる公開ページ（/posts）に表示され、検索エンジンに登録されることがあります。
公開ページには、ニックネーム・アイコン画像・利用者IDを一切表示しません。本文とタグ、およびおおよその投稿時刻のみを表示します。
  1. 投稿から24時間が経過すると、公開ページからも削除されます。
  2. 利用者は、本サービス内の設定からいつでも「ひとこと」を削除できます。削除すると公開ページからも消えます。
  3. 検索エンジンのキャッシュには一定期間残ることがあります。当方はこれを制御できません。

4. 会話の内容について

  1. 当方は、メッセージの内容を、相手方への配信・履歴の表示のために保存します。
  2. 当方の担当者がメッセージを閲覧するのは、通報があった場合の調査、法令に基づく要請への対応、およびシステム障害の調査に限られます。
  3. 当方は、メッセージの内容を広告の配信のために利用せず、第三者に提供しません。
  4. 通報が行われた場合、通報時点の直近20件のやり取りが調査のために保存されます。

5. アイコン画像について

  1. アップロードされた画像は、当方のサーバーで256ピクセルの正方形に再変換して保存します。
  2. この再変換により、撮影日時や撮影位置（GPS座標）などの付随情報（EXIF）は削除されます。元の画像は保存しません。
  3. 規約違反により削除された画像は、再度の投稿を防ぐため、画像の特徴値（ハッシュ値）のみを保存します。画像そのものは保存しません。

6. 第三者への提供

当方は、次の場合を除き、取得した情報を第三者に提供しません。

  1. 利用者の同意がある場合
  2. 法令に基づく場合
  3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、利用者の同意を得ることが困難な場合
  4. 捜査機関から法令に基づく照会を受けた場合

7. 広告について

本サービスには、第三者の広告配信事業者による広告が表示されます。これらの事業者は、利用者の興味に応じた広告を表示するために Cookie 等を使用することがあります。

送信される情報の内容、送信先、利用目的の詳細は、外部送信についてのページに掲載しています。

Google による広告配信については、Google の広告に関するポリシーをご確認ください。パーソナライズ広告は Google のマイ アド センターから無効にできます。

8. 情報の削除

  1. 利用者は、本サービス内の設定から、アイコン画像および「ひとこと」をいつでも削除できます。
  2. 会話の履歴は、利用者ご自身の画面から削除できます。
  3. アカウント全体の削除をご希望の場合は、第10項の窓口までご連絡ください。ご本人の確認ができる範囲で対応します。
  4. 本サービスは匿名で提供されるため、ブラウザのデータを消去した場合、当方は当該アカウントを特定できません。あらかじめご了承ください。

9. 安全管理

  1. 通信は暗号化（HTTPS）により保護されます。
  2. メッセージの内容にアクセスできる者は、運営に必要な最小限の範囲に限られます。
  3. 連絡先の交換（URL・電話番号・メールアドレス・他サービスのID）は、システム上で送信できないようにしています。

10. お問い合わせ窓口

ふらっと運営
個人情報取扱責任者：ふらっと運営
連絡先：fratto.support@gmail.com

お問い合わせには、内容を確認のうえ順次回答します。

11. 本ポリシーの変更

当方は、必要と判断した場合、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から適用されます。重要な変更を行う場合は、本サービス内でお知らせします。

利用規約 外部送信について ふらっとにもどる